Política de privacidade

 

 

 

Na ProSport Bike, temos o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em nosso site, realizar compras ou interagir conosco, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. QUEM É O CONTROLADOR DOS SEUS DADOS?

A ProSport Bike, registrada sob a Razão Social PS8 CAMPINAS BIKE SHOP LTDA , CNPJ nº 58.445.184/0001-83, com sede na Av. Orosimbo Maia, 2001 – Cambuí – Campinas/SP, é a controladora e responsável pelo tratamento das informações pessoais coletadas neste site.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS E PARA QUÊ?

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para viabilizar as suas compras e oferecer uma experiência personalizada.

  • Dados de Cadastro (Nome completo, CPF, E-mail, Telefone, Endereço de Entrega): Coletados para processar o seu pedido, emitir a Nota Fiscal eletrônica (exigência legal), enviar as mercadorias de forma segura e realizar o pós-venda.

  • Dados de Comunicação: Os e-mails e telefones (incluindo WhatsApp) fornecidos são prioritariamente utilizados para contatos referentes a transações e entregas de compras realizadas. Com a sua prévia autorização, poderemos utilizá-los para enviar novidades e promoções vigentes na loja. Você poderá cancelar essa assinatura a qualquer momento.

  • Dados de Pagamento: Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente nos sistemas criptografados das administradoras de cartão de crédito e intermediadores de pagamento. A ProSport Bike não tem acesso e não armazena dados de cartões em seus servidores.

  • Senhas de Acesso: As senhas cadastradas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira estritamente criptografada, garantindo que apenas você tenha conhecimento delas.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

A ProSport Bike não comercializa, cede ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados só serão compartilhados com parceiros estritamente necessários para a operação do negócio, tais como:

  • Empresas de logística e transportadoras (para entrega dos produtos).

  • Administradoras de cartões e gateways de pagamento (para processar a compra).

  • Órgãos públicos e fiscais (para emissão de Notas Fiscais e cumprimento de obrigações legais).

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES (COMPRA SEGURA)

Utilizamos tecnologias avançadas para garantir que sua navegação e compra sejam 100% seguras:

  • Certificado SSL (Secure Socket Layer): O nosso site conta com criptografia ativa em todas as páginas transitadas, garantindo que nenhum terceiro intercepte seus dados de navegação.

  • Armazenamento Automatizado: O registro de informações é feito de forma automatizada e mantido em servidores seguros, sem interferência humana direta no processo de guarda.

5. COMO UTILIZAMOS COOKIES?

Utilizamos cookies para proporcionar facilidade e rapidez durante a sua navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados temporariamente no seu computador ou dispositivo móvel.

Eles servem para reconhecer, acompanhar e armazenar sua navegação, o que nos permite:

  • Manter os itens salvos no seu carrinho de compras.

  • Preencher previamente os campos de formulários de forma ágil.

  • Customizar a sua experiência com ofertas de seu interesse.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS (LGPD)

A LGPD garante a você total controle sobre os seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para solicitar:

  1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

  2. Acesso aos dados guardados em nossos sistemas.

  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  4. Eliminação dos dados pessoais (exceto aqueles necessários para o cumprimento de obrigações fiscais e legais de guarda de registros de vendas).

  5. Revogação do consentimento para recebimento de e-mails de ofertas.

7. CANAL DE CONTATO (ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS)

Para exercer qualquer um dos seus direitos, tirar dúvidas ou fazer solicitações sobre a sua privacidade, você pode entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

  • E-mail de Contato: atendimento@prosportbike.com.br

  • Telefone/WhatsApp: (19) 99309-5197

8. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou novas exigências legais. Recomendamos a leitura eventual desta página.

Última atualização: Julho de 2026